Vervalt oude licentie bij upgrade?

[Fred]

Besloten Sony Movie platinum V13 te upgraden naar V15 en toen begon de ellende.

MTS / AVI / MPEG files waren niet te uploaden. Programma liep constant vast met de mededeling "add media reageert niet".

Niet slim maar V15 en ook de oude V13 verwijderd. Dacht aan een conflict tussen beide.

V15 opnieuw geïnstalleerd. Gaf iets verbetering maar alleen als je de files 1 voor 1 upload.
(duurde bij MTS erg lang) Ook het later editen van tekst geeft problemen Duurt een paar minuten voor het venster opent. (is elders al uitvoerig behandeld)

Dan maar terug naar V13 dacht ik. Mis, mijn oude registratie werkt niet meer.

Ik heb na upgraden van V15 een nieuwe licentie (code) gekregen. Vervalt hiermee de licentie van V13?

[Marten]

Mis, mijn oude registratie werkt niet meer.

Lijkt mij vreemd.
Wat is de melding die je krijgt als je je registratienummer hebt ingevoerd?

Ik heb na upgraden van V15 een nieuwe licentie (code) gekregen. Vervalt hiermee de licentie van V13?

Nee beide programma kun je naast elkaar gebruiken met hun eigen registratie, het enige wat gemeenschappelijk kan zijn is dat bij de een wel aanwezige extra plugins ook in de andere versie opduiken en soms daar niet werken.

Wat je probleem met versie 15 betreft is het een bekend probleem waar hard aan wordt gewerkt om het te herstellen. Lees hiervoor deze topic en vooral de laatste post.

[Fred]

Ik heb zowel een (nieuwe) versie 13 van de site van Magix gedownload en geïnstalleerd en een download V13
(die ik nog had van de eerdere installatie) van 2014 .
Na installatie en opstarten geven beide in een klein venster aan “your movie studio platinum trial has expired”
If you have already purchased the application, enter your serial number her and click submit.

Als ik dan de originele V13 serial number intik geeft hij aan: “the key you enterd is invalid”
Zowel on als offline.

Ik denk dat deze door de upgrade is vervallen en ik dus nu alleen een V15 serial number heb.

[3POINT]

Op de site van Magix moet in je account je geregistreerde software staan inclusief de serienummers.

[Fred]

Op mijn account van Magix staan wel de licenties van na de upgrade maar niet de oude van Sony.
Ik heb in 2014 Vegas Movie 13 bij Sony aangeschaft. Kennelijk is dit niet overgenomen.

[Marten]

Je moet voor je Magix account je emailadres gebruiken dat je ook bij Sony gebruikte om je oude versies te zien.
Je moet dus nu voor een 2e account inloggen bij Magix om die oude Sony producten met registratienummers en download links te zien.

[Marten]

Als ik dan de originele V13 serial number intik geeft hij aan: “the key you enterd is invalid”
Zowel on als offline.

Een bekende fout die bij meer gebruikers is voorgekomen.
Is te verhelpen door in het register te duiken en daar de volgende key te verwijderen:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Sony Creative Software\Movie Studio Platinum\13.0\License
Daarna herstarten en opnieuw proberen.
Voor de zekerheid even vooraf een kopie van het register opslaan mocht er iets fout gaan.

[Fred]

Alles van V13 verwijderd. Register schoon gemaakt.

Opnieuw geïnstalleerd en de sleutel uit mijn oude Sony account overgenomen.

Resultaat: The key You entered is invalid.

Ik weet het niet meer!

[Fred]

Lekker slim.
Wederom alles van V13 verwijderd van de computer.
Register compleet ontdaan van alles van V13.
V13 geïnstalleerd en………Eureka!
Start hem eens op als administrator!!!
Ja hoor code geaccepteerd en V13 werk weer.
Ook in de persoonlijke Magix pagina staat hij als legaal geregistreerd.
Het heeft even geduurd maar ik kan weer werken met Movie studio 13.

Ik hoop wel dat er snel een oplossing voor V15 komt.

Dit probleem kan echter bij deze afgesloten worden!!
Een ieder bedankt voor het mee denken.

[3POINT]

Ik hoop wel dat er snel een oplossing voor V15 komt.

Dat is even afwachten, het heeft nml ook even geduurd voordat het probleem door Magix erkend werd.